Mega teknik ekibi jeneratörlerin sorunsuz bir şekilde çalışması için orijinal yedek parça kullanılmasını tavsiye eder. Satışı yapılan farklı marka ve modeldeki jeneratör çeşitleri içerisinde yer alan farklı güçlerdeki benzinli veya dizel jeneratörler için yedek parça satış hizmeti sunulur. Yedek parça satışı sonrası montaj ve servis hizmetleri de mevcuttur.
Jeneratörlerin periyodik bakımları yapılırken tespit edilen yıpranmış veya aşınmış olan parçaların orijinal yedek parçalarla değiştirilmesi gerekir. Orijinal yedek parça kullanımı jeneratörün çok daha uzun ömürlü olarak kullanılabilmesine imkan tanır. Uzun süreli hizmet vermeye devam edebilmesi için jeneratörler parçalarının bakım sırasında oluşan sorunlarının doğru tespiti önemlidir. Onarımı mümkün olan sorunlar onarım yapılarak giderilirken onarımı mümkün olmayan parçaların orijinal yedek parça ile değişimi yapılır. Alanında uzman teknik ekip üyeleri tarafından çalışma ömrünü tamamlamış parçalar kontrol esnasında tespit edilip çözümler müşteriye sunulur. Değişip yapılacak parçalar için orijinal yedek parçalar en uygun fiyatlarla temin edilir. Temini sağlanan yedek parçaların montajı ve bakımı da teknik ekip üyeleri tarafından güvenle gerçekleştirilir.
Mega, daima müşteri memnuniyetini ve onların maddi çıkarlarını göz önünde bulundurarak hizmet vermeyi ilke edinir. Jeneratör yedek parça değişiminin sıklıkla yapıldığı parçalar şu şekilde sıralanabilir:
- Akü şarj cihazı
- Bakım seti
- Bobin
- Alternatör voltaj kartı
- Blok su ısıtıcı
- Filtreler
- Hortum
- Kayışlar
- Motor yedek parça
- Egzoz spirali
- Göstergeler
- Deep sea
- Kontrol cihazları
- Radyatör
- Müşürler
- Marş motoru
- Devir daim pompası
- Röleler
- Selenoid
- Şarj alternatör
- Yakıt pompa
- Sarf malzemesi
- Turbo
- Governör
Jeneratör setleri teknik özelliklerini tam olarak karşılayan ve yüksek malzeme kalitesine sahip olan ithal ya da yerli orijinal yedek parçalar jeneratör kullanım ömrünü uzatır. Jeneratör uzun süreli olarak kullanmak ve yüksek verimlilik elde etmek için her daim orijinal parça kullanımı tavsiye edilir. Taklit yedek parça kullanımı çok daha uygun fiyatlara sahip olduğu için müşterilere cazip gelse de jeneratör yapısına uygun olmaması durumunda jeneratör bozulması hatta kullanılmaz hale gelmesine varan sonuçlar doğurarak müşteriye çok daha büyük maliyetler çıkarır.
Herhangi bir teste tabi tutulmadan üretilen ve piyasaya sunulan düşük kaliteli taklit yedek parçaların jeneratöre montajı durumunda jeneratör için herhangi bir garanti ve güvenirlilik verilmez. Bu parçaların montajından kaynaklanan sorunlardan müşteri sorumludur. Jeneratör setleri için ihtiyaç duyulan orijinal yedek parçaların temini, montaj ve servisi için Mega yetkili bayilerine başvurulabilir. Bu sayede kaliteli ve orijinal yedek parça kullanılarak jeneratör onarımı yapılır ve güvenle çalışması garanti kapsamında temin edilir.
Mega bünyesinde temin edilerek montajı gerçekleştirilen yedek parçaların jeneratör marka ve modeline uygun olması uzman teknik ekip üyelerince yerinde tespit edilir. Bu tespit zamanında gerçekleştirildiği için arıza ve arızadan kaynaklanabilecek istenmeyen sonuçlara katlanılmaz. Jeneratöre %100 uyumlu olarak seçimi yapılan jeneratör yedek parça modelleri garanti kapsamında jeneratöre monte edilir. Jeneratör yedek parça satışı hizmetinin ardından gerçekleştirilen garantili montaj hizmeti sayesinde ilerleyen zamanlarda değişimi yapılan yedek parçada oluşabilecek olan arıza, kopma, kırılma, işlevini yerine getirmeme gibi durumlarda garantili olarak değişim yapan teknik servis elemanları anında müdahale eder ve müşteri mağduriyeti oluşmadan sorunların çözümünü sağlar.