Kullanıma ve çevresel faktörlere bağlı olarak zaman içerisinde jeneratör temel bileşenlerinde yıpranmalar meydana gelir. Bu yıpranmaların zamanında onarılması gerekir. Onarımı geciktirilen jeneratör sorunları büyüyerek çözümü olmayan sorunlara dönüşebilir. Bu nedenle kısa sürede müdahale gerekir. Farklı güç seviyelerindeki jeneratörlerin eksiksiz olarak onarım hizmetinin gerçekleştirilmesi alanında uzman teknik ekip tarafından gerçekleştirilir. Uzman bilgisi ve duyarlı hizmet ile doğru ekipman desteği sağlanarak kısa zaman içerisinde onarım gerçekleştirilir. Jeneratör onarım hizmeti kapsamında yapılan işlemler şu şekilde sıralanabilir:
- Sistem bakımı, revizyonlar ve denetimler
- Sökme, inceleme ve tekrar montaj
- Firma bünyesinde ya da jeneratörün yer aldığı alanda stator sargısı, yeniden izolasyonu onarım veya değiştirilmesi yapılması
- Stator bobin ve sargı takımlarının temin edilmesi
- Firmada veya yerinde rotor sargısı, onarım veya değişiminin yapılması
- Kontroller, koruma incelemesi ve yükseltme
- Durum izlenmesi
- Mevcut sorunların giderilmesi
- Zil ve kama incelemesi
- Jeneratör verimliliğinin ve çıktının artırılması için yeniden tasarlanma yapılması
- Görevlendirme yapılması
- Tahribatsız muayene yöntemi kullanılarak yapısal bileşenlerin muayene edilmesi
- Beyaz metal yatakların yenilenmesi
- Oluşan aşırı hızı dengeleme ve testlerin gerçekleştirilmesi
Dizel ve benzinli jeneratör setlerinin, jeneratörün ve aydınlatma kulelerinin onarım hizmeti çerçevesinde uzman ekip üyeleri tarafından belirli periyotlarda kontrollerinin yapılması ve oluşan problemlerin giderilmesidir. Müşteri mağduriyetine yer vermeden 7/24 en kısa süre içerisinde soruna çözüm bulmayı amaçlayan Mega, jeneratör onarım hizmeti kapsamında kullandığı ürünlerin kalitesiyle de farkını ortaya koyar. Jeneratör onarımı hizmeti için görevlendirilen teknik ekip alanında hem teorik hem de pratik eğitimleri başarı ile tamamlamış kişilerden oluşturulur.
Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına üst seviyede karşılayacak çözümler ve kaliteli ürünler ile hizmet verilir. Satış sonrası hizmetler ile kullanıcın kendini güvende hissetmesi sağlanır. Uzaktan takip sistemi ile tüm cihaz kontrolleri uzaktan da gerçekleştirilir. Bu sayede çok daha hızlı dönüşler sağlanır. Jeneratör onarım ve revizyon hizmeti kapsamında;
- Ücretsiz arıza tespiti
- Demontaj ve montaj
- Bakım
- Radyatör sistemi
- Teknik destek ve danışmanlık
- Revizyon
- Acil çağrı
- Devreye alma
- Alternatör sarım
Konularında teknik destek sağlanır. Ürün portföyünde yer alan ürünler üretimden sevkiyata her aşamasında kontrollere ve testlere tabi tutulur. Kalite yönetimi ile uygulanan geliştirme ve iyileştirme hizmetleri profesyonel ekiplerce gerçekleştirilir.
Jeneratör Onarım ve Revizyonu Önemi
Jeneratör setlerinin uzun süreli olarak sorunsuz ve üstün performansla çalışmasını sağlayabilmek için ortaya çıkan arızaların kısa sürede giderilmesi oldukça önemlidir. Bu oluşabilecek daha büyük arızaların oluşmasını engeller. Jeneratör setlerinin periyodik bakımı sırasında da anlaşılabilen sorunların onarımı kısa sürede herhangi bir mağduriyete yol açmadan gerçekleştirilir. Normal çalışmaya anlık olarak etki etmeyen problemlerin keşfi için geç kalınabilir. Bu noktada da düzenli bakımın önemi vurgulanır. Düzenli bakımlarda sorun daha yeni oluşum aşamasındayken keşfedilip onarıma başlanabilir.
Jeneratör onarım ve revizyon hizmeti için gerekli maddeler alım satım sözleşmesi düzenlenirken oluşturulur. Müşteri mağduriyetinin oluşmaması esas alınarak müşteriyi korumaya yönelik olan maddeler sözleşmeye eklenir. Garanti kapsamında yapılan onarım ve revizyon hizmeti için ücret talep edilmez. Ayrıca müşteri çözüme en kısa sürede ulaştırılır.
Jeneratör düzenleme hizmeti ile jeneratör daha uzun süre sağlıklı çalışmasına devam eder. Arıza oluşumları gecikir. Jeneratör revizyon hizmeti jeneratörün çok daha yüksek performansla çalışmasına olanak tanır. Ayrıca olası arızaların daha oluşmadan engellenmesini sağlar.